Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hit789

hit789 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hit789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hit789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu đều được xác nhận qua email hoặc OTP trước khi thực hiện thay đổi, nhằm đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể yêu cầu điều chỉnh dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có mặt liên tục, xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hit789. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản theo dạng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu có sẵn trong mục Tài khoản trên trang hit789. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến lúc rút tiền về tài khoản, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và được kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. Dưới đây là sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng thực tế mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hit789 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác: đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay xem lịch sử…

Không lưu mật khẩu ví

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, xác nhận giao dịch xảy ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn…

Kiểm soát cookie rõ ràng

Trang hit789 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến…

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng hợp lý, trừ các dữ liệu bắt buộc phải…

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống theo dõi thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện khi tài khoản của bạn bị truy cập từ vị trí hoặc thiết bị lạ.

Quyền yêu cầu và kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại hit789

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất khi tìm hiểu về cách hit789 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu ví và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển ra ngoài khi pháp luật hiện hành yêu cầu hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào khác không bao giờ được lưu trên hệ thống hit789 — xác nhận giao dịch xảy ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản trên hit789 hoặc liên hệ email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về bạn trong thời gian hợp lý.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email, chọn mục 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu và xóa thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý, giữ lại chỉ những dữ liệu pháp luật bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt — tính năng đăng nhập và nạp tiền vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt cookie phân tích.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân được xóa trong khoảng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu — chúng tôi sẽ thông báo rõ trường hợp đó.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó xác minh lại danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và thiết bị, rồi cùng bạn đặt lại thông tin bảo mật.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng nhất quán dù bạn truy cập hit789 qua điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và kiểm soát dữ liệu hoạt động trên mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Có. Điền vào biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản hoặc gửi email nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cập nhật dữ liệu và gửi xác nhận về email hoặc số điện thoại đăng ký của bạn.